Widerrufsrecht für Verbraucher
Informationen zum Widerruf und zur Rückgabe von Bestellungen.
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an uns
DRK-Service GmbH,
c/o Fiege Logistik Stiftung und Co. KG
Maerkische Allee 15
14979 Grossbeeren
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die individuell angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben. Sie haben im Bestellprozess ausdrücklich zugestimmt, dass Ihr Widerrufsrecht mit dem Zugang erlischt.